Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

Chez myrixalenta, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de gestion budgétaire et d'investissement. Cette approche respectueuse de votre vie privée guide chacune de nos décisions depuis notre création.

Types de données collectées :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
• Informations financières nécessaires à l'analyse budgétaire
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Préférences et objectifs financiers personnels

Nous utilisons ces informations exclusivement pour personnaliser votre expérience, améliorer nos services et vous fournir des conseils financiers adaptés à votre situation. Aucune donnée n'est collectée à des fins commerciales non liées à nos services principaux.

Base légale du traitement :

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution contractuelle de nos services, ou de nos obligations légales. Vous conservez à tout moment le droit de retirer votre consentement.

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Protection et Sécurité

La sécurité de vos données constitue le cœur de notre infrastructure technologique. Nous déployons des mesures de protection de niveau bancaire pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles et financières.

Mesures de sécurité mises en place :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec protocoles de protection avancés
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes chiffrées et stockage redondant
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.

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Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe dédiée à la protection des données traite chaque demande avec attention et dans les délais légaux.

Droits dont vous disposez :

• Droit d'accès : Consultez l'ensemble des données vous concernant
• Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données
• Droit à la limitation : Restreignez l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@myrixalenta.com en précisant votre demande. Nous traitons toute requête dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informé de l'avancement.

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Partage et Conservation des Données

myrixalenta applique une politique stricte de non-divulgation. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Seuls nos partenaires techniques essentiels au fonctionnement du service peuvent accéder à certaines données, toujours dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

Partenaires autorisés :

• Prestataires de services de paiement sécurisé
• Services d'hébergement et de sauvegarde certifiés
• Outils d'analyse technique pour l'amélioration du service
• Services de support client externalisés sous contrat de confidentialité

Durée de conservation : Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'identification sont supprimées dans les 3 ans suivant la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire.

Les données financières à des fins d'analyse statistique anonyme peuvent être conservées plus longtemps, mais sont systématiquement anonymisées et ne permettent plus votre identification.

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Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analysent l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences. Cette action peut limiter certaines fonctionnalités personnalisées mais n'affecte pas l'accès aux services principaux.

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Transferts Internationaux et Conformité

Toutes vos données sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne, garantissant le respect du RGPD. Dans les rares cas où un transfert international s'avérerait nécessaire, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées.

Notre conformité réglementaire fait l'objet d'une veille permanente. Nous adaptons nos pratiques aux évolutions légales et vous informons de tout changement significatif de notre politique de confidentialité avec un préavis de 30 jours minimum.

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Mises à Jour et Évolutions

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et sur notre plateforme, avec la possibilité de consulter les versions antérieures.

Dernière mise à jour : Janvier 2025. Nous révisons cette politique au minimum une fois par an pour garantir sa pertinence et sa clarté. Votre utilisation continue de nos services après notification des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Pour toute question spécifique concernant le traitement de vos données ou pour signaler un problème de confidentialité, notre délégué à la protection des données reste à votre disposition et s'engage à vous répondre rapidement.